“价格和线上同价,还能参加刷卡优惠活动。”刚刚过去的“双11”,石路国际商城并没有闲着,而是借助买、买、买的东风,通过举办自己的刷卡消费购物节,分享到了市场的狂欢。
“双11”说白了,比的就是商品的价格,谁便宜谁就有优势。近几年,像石路国际商城这样做的实体店越来越多,他们纷纷祭出了商品降价促销的杀招,吸引消费者的眼球,分消费市场的一杯羹。尽管与电商相比,实体店具有诸多“天生”的弱势,譬如店面租金、税收、人员工资等。但随着电商行业的飞速发展,电商本身的弱点也在逐步暴露出来。正因如此,今年“双11”之前,媒体和有关部门反复提醒消费者:要谨防“双11”的坑。而对此看得更清、更远的马云,早在2016年就给如火如荼发展着的电商浇了一盆冷水。马云认为,“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,将没有‘电子商务’这一说,只有‘新零售’这一说。”
现实中,马云的“新零售”已从说法变成了实践。一些有实力的电商开始布局从线上走向线下,从单纯的销售转向注重消费体验。与此同时,依托大数据技术锁定目标客户群的数字营销也逐渐风生水起。有调查显示,超过一半的中国消费者正在使用或者迫切期待零售商店内可以向手机推送购物券、积分、实时促销和用户评论等,他们期望零售商在实体店内通过移动设备提供服务。特别是对于拥有多个移动设备的年轻一代,随时随地在不同设备之间、在线上线下切换已如饮水般自然。
从这种角度上来说,石路国际商城此次联手主流媒体、金融机构,打造自己的刷卡消费购物节,这不能仅仅看成是一次被动的反击战,只要在数字营销方面持续深耕,说不定就能成为传统电商的强劲对手。而从大面上来看,实体店的春天应当也就藏在数字营销中。