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消费体验重于一切,兴盛优选物流管理团队调研物流体系

2019-06-27 17:48:24    浏览:26    点赞:0 QQ咨询 微信联系 收藏关注

       近日,兴盛优选物流核心管理人员对各物流仓进行调研。对兴盛优选而言,用户的体验永远是第一位的,公司上下不断强化“每一件商品都是有生命”的理念,确保每一件商品及时、准确、保质到达客户手中。



       随着天气越来越炎热,加之生鲜品类的丰富以及日均订单量的持续增长,用户近期对于生鲜品类品质问题的反馈较为突出,用户体验出现波动。确保生鲜类商品的品质成为了当下的重中之重,也关乎兴盛优选平台后期持续稳健的发展。


       从源头到客户的整个过程中,物流承担着最为关键的职责。为了切实解决目前遇到的问题,同时进一步提升公司全员的品质意识,兴盛优选物流核心管理人员全程跟进商品的流通过程。从商品接收入库到分拣打包再到后续的运输配送等环节,及时发现和记录问题点。


了解蔬菜品质


了解蔬菜装车情况


检查水果品质


工作人员对水果进行挑选、分拣、打包


调研冷链商品的品质


调研工作从下午一直持续到第二天凌晨。对于现阶段所面临的挑战,调研小组和仓库主要负责人进行现场讨论,归纳总结改进建议和方法。同时,每位物流核心管理人员作为第一责任人负责相关改进措施的落地和结果跟踪。


物流管理团队探讨如何提高分拣效率


       虽然天气炎热,但物流体系全体伙伴依然保持着很高的工作热情。他们深知自己经手的每一件商品关乎一个个家庭的一日三餐,物流伙伴纷纷表示要站好每一班岗,严格把控每一件商品的品质以保障每位用户的消费体验。

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